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潁淮農商銀行客服系統成功上線

時間:2019-03-23  來源:信息科技部  作者:趙溫 瀏覽次數:

日前,潁淮農商行客服系統成功上線,標志著我行客戶服務質量和客戶管理水平進一步提升。

 

2019年1月18日,潁淮農商行網貸中心的第一筆客戶電話咨詢業務順利完成。截至2019年3月22日,經過2個月的優化與試用,客戶系統逐步優化,服務效率逐步提升。在此期間,為保障潁淮農商行客服系統上線工作,總行高度重視,多部門相互聯動,積極探討可行性方案。信息科技部加班加點,按照省聯社“金農e貸”的要求,全面完成系統各項功能的對接與測試,確保完全達到上線使用標準,并于2019年3月22日正式上線。

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